客户（目前仅限个人客户）不需要再到营业部现场，通过互联网即可申请办理开立期货交易编码、 资金账户、开通结算银行等业务。客户事先准备好本人身份证、手机、银行借记卡以及配备有摄像头的电脑 （如无摄像头，事先准备身份证正、反面照片各一张，图片格式必须为jpg，图片大小不超过10M； 近期正面免冠照片，图片文件不超过10M），通过资料报审、开户申请、审核确认三个步骤，只需花费15分钟的 时间，即可在线开立资金账户，在客服人员对客户回访成功后客户即可使用账户进行交易。

如您在网上开户过程中遇到任何问题，请拨打客服热线。

以下人群可以进行网上开户：境内年满18周岁的成年自然人。

开户前请注意准备好：

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期货资金账户，又称资金账号，是您进行期货交易的必需账户，其号码是由格林大华期货生成的多位数字， 是您今后登录格林大华期货网上交易软件所需的必备要素。通过开立这个账户，您可以买卖商品、金融期货以及格林大华期货， 我公司通过资金账户为您完成期货和资金的清算交收和计付利息等，并为托管在账户内的资金安全负责。 您的钱只能通过资金账户和指定的银行卡间划转。当把钱转到资金账户里面，就可以用这些钱来买卖期货了。 当需要取走资金时，从资金账户把钱转到银行卡中，即可在银行通过银行卡取款。格林大华期货预约上门开户或各营业网点均可为您提供资金账户开立服务。

如果网上开户操作过程中意外中断，客户可以重新打开网上开户页面，输入手机号、验证码，验证成功后，完成后续开户操作。

请按以下方法排查：

可能是以下原因造成的，请依次排查原因：

可能与您的手机所在通信运营商网络有关，请您耐心等待，60秒之后可以重新获取。同一个手机号暂定每天最多只能获取30次验证码。

可能是以下原因造成的，请依次排查原因：

“该问题可能是证书安装造成的，您可以查看证书安装的位置是否正确（查询路径：internet选项-内容-证书）， 正常情况，数字证书是安装在“个人”下的，如果在“其他人”下，就无法被系统检测出。 这种情况一般是由于电脑的某些权限设置造成的（多为WIN7系统），建议您换一台电脑重新申领数字证书。：

注意：申领数字证书后，不要更换电脑进行后续操作；

如果排除上述原因还是无法解决，请点击页面在线咨询，向客服说明您的问题，我们会协助您解决问题！

当您的网上开户申请审核通过后，工作人员针对您的在线回访情况，在1个交易日内有选择的进行电话回访， 与您确认是否为本人及通过网上方式开户，确认是您本人适当性评估，输入结算银行账号等。

进行视频认证，需要请您先准备好配备摄像头的电脑，同时电脑已连接互联网。进入视频认证环节后，我们的视频见证人员会对您进行影像采集，包括：身份证正面照、 身份证反面照、手持本人身份证的个人免冠正面照、以及一段时长约10秒钟的头部正面视频录像。整个影像采集过程中，您需适时调节位置，以便视频见证人员截取到的开户影像信息清晰完整。

您提交网上开户申请后，我们会在1个交易日内予以审核处理